Artikel

Pada hari Senin, 14 April 2025, STIKES Telogorejo Semarang menerima kunjungan istimewa dari delegasi Tzu Chi University, Taiwan. Kegiatan ini berlangsung di Ruang Diskusi 602 dan merupakan bagian dari agenda kunjungan serta diskusi kerja sama antara kedua institusi.

Kunjungan ini menjadi momen penting dalam upaya memperluas jejaring internasional STIKES Telogorejo Semarang, khususnya dalam bidang pendidikan, penelitian, dan pengabdian masyarakat. Dalam diskusi yang berlangsung hangat, kedua belah pihak saling bertukar informasi mengenai sistem pendidikan masing-masing institusi serta membahas potensi kolaborasi di masa mendatang.

Pertemuan ini juga menjadi sarana untuk memperkuat hubungan baik antar lembaga pendidikan tinggi lintas negara. Diharapkan, dari kunjungan ini akan terjalin kerja sama yang berkelanjutan, baik dalam bentuk program pertukaran mahasiswa dan dosen, penelitian bersama, maupun kegiatan akademik lainnya.

STIKES Telogorejo Semarang menyambut baik inisiatif ini dan menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya atas kunjungan dari Tzu Chi University. Semoga langkah awal ini menjadi jembatan bagi kolaborasi yang bermanfaat dan berdampak luas di masa depan.

Semarang, 8 April 2025 — Keluarga Sehat Hospital (KSH) Pati mengadakan kegiatan rekrutmen karyawan yang ditujukan bagi mahasiswa tingkat akhir dan alumni dari Program Studi D3 Keperawatan, Profesi Ners, dan Profesi Bidan STIKES Telogorejo Semarang. Kegiatan ini berlangsung pada Selasa, 8 April 2025, mulai pukul 08.00 WIB di ruang teater lantai 6 kampus STIKES Telogorejo Semarang. Rekrutmen ini terdiri dari dua tahap seleksi, yaitu tes tulis dan wawancara. Kedua tahapan tersebut dilaksanakan langsung oleh tim Human Resource Development (HRD) dari KSH Pati, yang hadir secara khusus untuk menjaring calon tenaga kesehatan profesional yang siap bergabung dengan rumah sakit yang telah lama dikenal memiliki pelayanan kesehatan berkualitas tersebut. Dalam sambutannya, perwakilan HRD KSH Pati menyampaikan apresiasi terhadap STIKES Telogorejo Semarang sebagai mitra institusional yang telah menjalin kerja sama erat sejak tahun 2020. “Kami merasa bangga bisa terus menjalin sinergi dengan STIKES Telogorejo. Sudah banyak lulusan dari sini yang bergabung dan menjadi bagian dari tim KSH Pati. Mereka menunjukkan kinerja yang baik dan profesional,” ungkapnya. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen KSH Pati untuk merekrut tenaga kesehatan muda yang kompeten, sekaligus menjadi sarana pengembangan karier bagi lulusan STIKES Telogorejo Semarang. Kehadiran rumah sakit sebagai mitra dunia kerja juga menjadi bentuk dukungan nyata dalam menciptakan lulusan yang siap pakai dan mampu bersaing di dunia pelayanan kesehatan.

Disusun Oleh : Qomariyah, S.ST., M.Kes ( Dosen S-1 Kebidanan STIKES Telogorejo Semarang ) ASI Eksklusif adalah pemberian hanya ASI saja tanpa makanan dan minuman lain, UNICEF dan WHO merekomendasikan Pemberian ASI eksklusif sampai bayi berumur enam bulan pertama kehidupan. Setelah itu anak harus diberi makanan padat dan semi padat sebagai makanan tambahan selain ASI. ASI eksklusif di anjurkan pada beberapa bulan pertama kehidupan karena ASI tidak terkontaminasi dan mengandung banyak gizi atau yang disiapkan dalam kondisi tidak higienis dapat menyebabkan anak mengalami kurang gizi dan terinfeksi organisme asing, sehingga mempunyai daya tahan tubuh yang rendah terhadap penyakit diantara anak-anak. Keuntungan ASI Eksklusif......... Menyusui merupakan salah satu investasi terbaik untuk kelangsungan hidup dan meningkatkan kesehatan, perkembangan sosial, serta ekonomi individu. Angka kematian bayi menjadi salah satu indikator penting untuk mengetahui derajat kesehatan di suatu negara, dan bahkan untuk mengukur tingkat kemajuan suatu bangsa. Salah satu cara untuk menekan angka kematian bayi adalah dengan memberikan makanan terbaik, yaitu air susu ibu (ASI). Pemberian ASI eksklusif selama 6 bulan dapat mengurangi hingga 13 persen angka kematian balita. Keuntungan ASI Eksklusif diantaranya yaitu ASI tidak berbayar dan merupakan makanan sempurna bagi bayi, meningkatkan bounding attachment kepada ibu dan bayi, bayi yang diberikan ASI lebih kuat dan terhindar dari beragam penyakit, ASI lebih mudah dicerna oleh bayi, pemberian ASI ramah lingkungan, ASI mengurangi risiko obesitas pada si kecil, membantu perkembangan otak dan fisik bayi, dan mencegah kanker payudara.   Tips Sukses ASI Eksklusif Ibu Bekerja ………………… ASI adalah cairan yang mengandung protein, laktosa, dan garam-garam organik yang diproduksi dari kelenjar payudara ibu setelah melahirkan  dan berguna sebagai sumber nutrisi bayi. ASI mengandung nutrisi sempurna yang dibutuhkan bayi yang tidak didapatkan dari sumber makanan lain. Mitra sehat, mengingat betapa pentingnya ASI eksklusif, maka segala upaya akan dilakukan untuk membantu ibu mencapai keberhasilan dalam menyusui bayinya. Berikut tips dan trik agar sukses memberikan ASI eksklusif bagi ibu bekerja: memberikan sugesti pada diri sendiri bahwa mampu memberi ASI eksklusif dengan menanamkan manfaat ASI eksklusif bagi ibu dan bayi, hindari stress psikologis, buatlah diri nyaman saat memberikan ASI, perlunya dukungan keluarga dan lingkungan sekitar, menyiapkan ASI cadangan bagi ibu yang bekerja, dan rutin melakukan pemeriksaan nifas agar mendapatkan informasi seputar asi eksklusif demi kesehatan ibu dan bayi. Pemerahan dan Penyimpanan ASI Ibu Bekerja......... Memerah ASI dapat dilakukan dengan 2 cara, yaitu menggunakan tangan dan menggunakan alat bantu/pompa ASI. Ibu dianjurkan memerah ASI sesering bayi minum, yaitu setiap 2-3 jam sekali. ASI yang telah diperah dapat disimpan dan diberikan kepada bayi saat ibu bekerja. Saat ibu pulang dari bekerja, utamakan untuk menyusui bayi secara langsung dari payudara, hal ini akan meningkatkan bonding/ikatan batin antara ibu dan bayi yang tentunya akan meningkatkan produksi ASI. Hal yang menjadi catatan penting dalam memerah ASI adalah mencegah kontaminasi virus, kuman dan bakteri pada kontainer/tempat ASI perah untuk menjaga higienitas ASI yang akan dikonsumsi bayi. Adapun cara pencegahan kontaminasi saat memerah ASI adalah sebagai berikut: 1) Cuci tangan dengan benar (memakai sabun selama 20 detik) sebelum memerah ASI dan sebelum memberikan ASIP pada bayi. 2) Saat memerah ASI, posisikan duduk santai dengan mencondongkan badan sedikit ke depan dan memegang wadah atau botol tampung dan pastikan posisi sudah nyaman. 3) Pijat payudara dengan lembut dari dasar payudara ke arah puting susu. 4) Jika ibu menggunakan pompa ASI, sebaiknya gunakan pompa ASI milik pribadi/personal dan pastikan pompa ASI tersebut sesuai dengan ukuran payudara ibu sehingga tidak menimbulkan rasa nyeri/sakit saat digunakan. Jika ibu memerah dengan tangan, ikuti langkah-langkah berikut: Letakkan ibu jari di bagian atas areola (posisi jam 12)  dan jari telunjuk di tepi bawah areola (posisi jam 6), jari-jari lain menopang payudara. Tekan ibu jari dan telunjuk ke arah dalam menuju dinding rongga dada (menekan) dan gerakkan ke depan, pencet areola ke arah depan/ke arah puting susu (menggulung). Memerah ASI dilakukan pada areola, bukan pada puting susu. Ulangi gerakan menekan dan menggulung secara berkesinambungan, dapat juga mengubah posisi ibu jari dan telunjuk menjadi arah jam 3 dan 9 untuk memerah ASI dari seluruh saluran ASI. Perah ASI sampai payudara menjadi lembek dan kosong. Pastikan wadah untuk menyimpan ASIP sudah sesuai standar kesehatan. Ibu dapat menggunakan botol kaca, atau jika menggunakan wadah berbahan plastik, pastikan bebas Bisophenol A (BPA-Free), tertutup rapat dan jaga kebersihan wadah yang digunakan. Pastikan bahwa pada wadah ASI telah diberi label berisi nama anak dan tanggal ASI diperah. Cara menyimpan ASIP akan mempengaruhi kualitas ASI sehingga sangat penting untuk mengetahui bagaimana cara menyimpan ASIP, agar ASIP tetap dalam kondisi baik saat dikonsumsi bayi. Berikut tata cara menyimpan ASI perah : Simpanlah ASI sesuai dengan kebutuhan bayi. Sebaiknya menyimpan ASIP sebanyak 60-120 ml per botol/wadah atau disesuaikan kebutuhan bayi dalam sekali minum. Sisakan ruang sekitar 2,5 cm dari tutup botol karena volume ASI akan meningkat pada saat beku. Jangan langsung menyimpan ASIP ke dalam freezer, ASIP sebaiknya didinginkan  terlebih dahulu di dalam lemari es /kulkas/rak bawah selama 12-24 jam sebelum dimasukkan ke dalam freezer. Di dalam ruangan dengan suhu 19-25 °C ASI dapat bertahan selama 4-8 jam. Bila ASI disimpan di dalam lemari es pada suhu 0-4 °C akan tahan selama 1-2 hari. Penyimpanan di dalam lemari pembeku (freezer) di dalam lemari es 1 pintu ASI tahan selama 2 bulan, sedangkan dalam freezer di lemari es 2 pintu (pintu freezer terpisah) tahan selama 3-4 bulan. (Sumber: IDAI) Jangan mencampurkan ASI yang telah dibekukan dengan ASI yang masih baru dalam satu wadah penyimpanan. Banyaknya keuntungan yang diperoleh dari ASI eksklusif seharusnya membuat kita sadar akan pentingnya ASI eksklusif dan harus mendapatkan perhatian khusus dari pemerintah dan masyarakat agar mendukung suksesnya ASI eksklusif agar menciptakan generasi sehat dan cerdas bagi generasi selanjutnya.   Anda tertarik lebih jauh mengenai pengetahuan di atas? Cukup satu langkah, klik pmb.official.universitastelogorejo.ac.id, daftarkan diri anda di jurusan Kebidanan STIKES Telogorejo Semarang, disana akan diajarkan ilmu kebidanan secara lengkap disertai praktik laboratorium dan praktik klinik yang detail, sehingga nantinya dapat mengembangkan jenis-jenis jasa yang berkaitan dengan kebidanan, dengan begitu masyarakat dengan mudah terfasilitasi dengan baik. STIKES Telogorejo Semarang berkomitmen mendidik mahasiswa nya untuk menjadi tenaga kesehatan yang profesional dan berkarakter, sehingga dapat bersaing dan menyesuaikan diri dengan perkembangan yang terjadi di masyarakat. Ditunjang dengan gedung megah yang terletak di jalan Arteri Yos Sudarso/ Puri Anjasmoro dan peralatan laboratorium yang lengkap, dosen yang berkualitas serta kurikulum pendidikan terkini, menjadikan bidan-bidan lulusan STIKES Telogorejo Semarang dapat mudah bersaing menjadi enterpreneur yang handal dan berkembang.

Disusun Oleh : Nana Noviada K, S.E., M.M ( Wakil Ketua III STIKES Telogorejo Semarang ) Metadeskripsi: Hidup kita di era digital tak lepas dari media sosial. Bagaimana cara menggunakan media sosial dengan bijak? Simak tipsnya! Berdasarkan Datareportal per Oktober 2023, ada 4,9 miliar orang di dunia ini yang menggunakan sosial media. Jumlah itu setara dengan 61,4% populasi di dunia. Dan Anda yang sedang membaca artikel ini bisa jadi adalah salah satunya. Jika ya, apa yang Anda rasakan ketika menggunakan sosial media? Senang, sedih, marah atau biasa-biasa saja? Berdasarkan studi yang dilakukan oleh University of Columbia, level kebahagiaan ketika kita menggunakan Instagram, Facebook atau X (sebelumnya Twitter) itu tergantung pada bagaimana cara kita menggunakannya. Lalu, bagaimana cara menggunakan sosial media dengan cara terbaik dan bijak? Simak tipsnya berikut ini!

Jangan Hanya Scrolling-scrolling Saja

Dalam studi tersebut ditemukan bahwa melakukan scrolling secara pasif bisa menyebabkan ketidak bahagiaan ketika menggunakan sosial media. Profesor Derrick Wirtz menemukan bahwa dalam membaca secara pasif, perbandingan sosial dapat menciptakan persepsi yang salah. Orang cenderung memposting pembaruan positif, menyebabkan kita mengira kehidupan mereka lebih positif daripada kenyataannya. Ketika melihat postingan orang lain yang terkesan bahagia dan positif, jangan langsung menelannya bulat-bulat. Ingat, mereka juga pasti sudah memilih bagian terbaik dari diri mereka untuk ditampilkan di media sosial. Anda juga perlu melakukan refleksi bahwa tidak semua orang menjalani hari yang bahagia sepanjang hidup mereka. Ada berbagai jenis emosi dalam hidup dan kita semua pasti pernah merasakan emosi yang berbeda-beda. Menelan semua yang Anda lihat di media sosial bisa menimbulkan perasaan yang negatif tentang diri Anda sendiri. Lalu, bagaimana cara menghindari? Cobalah untuk mengurangi scroll pasif dan coba dalami setiap informasi yang Anda baca dan lihat.

Berinteraksi dengan Postingan yang Dilihat

Jangan hanya menerima secara pasif apa yang Anda lihat dan baca. Sebaliknya, coba luangkan waktu untuk mencermati setiap postingan. Dari kolom komentar, Anda mungkin akan menemukan balasan yang bisa membuka pikiran Anda. Memberikan pujian pada foto atau update orang lain juga bisa menimbulkan perasaan senang. Seperti halnya di kehidupan nyata, bersikap baik dengan tidak mementingkan diri sendiri (dan pemikiran Anda sendiri) di sosial media juga bisa meningkatkan kebahagiaan.

Perbanyak Waktu Berbincang dengan Orang-orang

Studi yang sama juga menyoroti tentang kenyataan bahwa banyak orang yang menggunakan sosial media bukan untuk berinteraksi. Ini merupakan sebuah paradoks menarik mengingat dari namanya saja, sosial media adalah media untuk bersosialisasi. Karena itu, Anda disarankan untuk menghabiskan lebih banyak waktu di platform tersebut untuk berkomunikasi dengan orang-orang terdekat. Kalau tidak ada di antara mereka yang online, logout dulu dan periksa lagi nanti. Penting untuk memiliki daftar teman atau followers yang aktif berinteraksi karena ini bisa menghindarkan Anda dari scrolling pasif. Pilihlah teman atau following/followers dengan hati-hati. Fokuslah pada orang-orang yang memang dekat dengan Anda. Ini akan membantu menghindari perasaan kesepian dan kurangnya interaksi yang bermakna di sosial media.

Manfaatkan Media Sosial untuk Menjalin Hubungan di Dunia Nyata

Hal lain yang tidak kalah penting untuk disimak dari studi ini adalah fakta bahwa orang yang lebih banyak melakukan interaksi sosial secara langsung, mengalami lebih banyak perasaan positif dibanding mereka yang sering menggunakan sosial media. Studi tersebut merekomendasikan pengguna sosial media untuk memanfaatkannya mengatur waktu bertemu dengan orang-orang terdekat. Ingatlah bahwa segala sesuatu dalam hidup Anda dapat menjadi alat untuk mendapatkan lebih banyak hal yang Anda inginkan. Termasuk media sosial. Meskipun begitu, tetap berhati-hati jika Anda berniat untuk bertemu (kopi darat) dengan orang yang baru Anda kenal dari sosial media. Dengan berbagai tips di atas, Anda bisa mempertimbangkan langkah terbaik apa yang bisa diambil agar sosial media memberikan lebih banyak manfaat dibanding kerugian untuk diri Anda.

Disusun Oleh : Ns. Sri Puguh K, M.Kep, Sp.MB ( Dosen Program Studi Pendidikan Profesi Ners STIKES Telogorejo Semarang ) Stroke dikenal dengan brain attack atau serangan otak, merupakan sindrom klinis dengan gejala berupa gangguan fungsi otak secara fokal maupun global, yang dapat menimbulkan kematian atau kecacatan yang menetap, lebih dari 24 jam, tanpa penyebab lain kecuali gangguan vaskuler (Donkor, 2018).   Angka kejadian stroke di Indonesia cukup tinggi. Laporan hasil Riset Kesehatan Dasar 2018 yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesehatan RI menunjukkan bahwa prevalensi stroke meningkat dari 7% di tahun 2013 menjadi 10,9% di tahun 2018. Melihat tingginya angka tersebut, perlu adanya upaya pencegahan agar angka kejadian stroke dapat ditekan, salah satunya dengan deteksi dini stroke.   Deteksi dini dapat dilakukan dengan cara mengenali faktor risiko terjadinya stroke berdasarkan Stroke Risk Scorecard. Stroke Risk Scorecard adalah alat skrining stroke yang memiliki tujuan utama meningkatkan kewaspadaan terjadinya stroke berdasarkan kondisi yang dialami individu, sesuai dengan gambar-1 di bawah ini Individu dapat mengidentifikasi kondisi yang dialami meliputi tekanan darah, riwayat penyakit jantung, riwayat  merokok, kadar kolesterol, riwayat  Diabetes  Mellitus  (DM), aktifitas/olahraga, Body Mass Index  (BMI), dan riwayat  stroke  di  keluarga. Intepretasi dari data yang ditemukan:

1. Kategori berisiko tinggi, apabila terdapat tiga atau lebih faktor risiko dalam boks merah
2. Kategori berisiko sedang/waspada, terdapat kurang dari tiga dalam boks merah atau berapapun nilai dalam boks kuning, namun ada 1 atau 2 nilai yang berada dalam boks merah
3. Kategori berisiko rendah, apabila semua faktor risiko ada di boks hijau atau hanya 1 atau 2 faktor risiko saja yang berada di boks kuning

  Tips mudah mengenali gejala dan tanda-tanda stroke, dengan mengingat slogan SeGeRa Ke RS yang merupakan akronim dari:

1. SEnyum tidak simetris (mencong ke satu sisi), tersedak, sulit menelan air minum secara tiba-tiba
2. GErak separuh anggota tubuh melemah tiba-tiba
3. BicaRA pelo atau tiba-tiba tidak dapat bicara atau tidak mengerti kata-kata atau bicara tidak nyambung
4. KEbas atau baal atau kesemutan separuh tubuh
5. Rabun, pandangan satu mata kabur terjadi tiba-tiba
6. Sakit kepala hebat yang muncul tiba-tiba dan tidak pernah dirasakan sebelumnya, gangguan fungsi keseimbangan seperti terasa berputar, Gerakan sulit dikoordinasi

Jika serangan stroke dapat dikenali lebih dini dan mendapat pertolongan sesegera mungkin, maka dampak buruk dari penyakit ini dapat diminimalkan. Periode emas penanganan stroke adalah 3 sampai 4,5 jam setelah terjadi serangan untuk mengurangi risiko kematian dan kecacatan permanen. Oleh karena itu jika muncul gejala yang mengarah ke penyakit stroke, jangan tunggu sampai kondisinya menjadi parah, segera ke rumah sakit agar mendapat penanganan yang cepat dan tepat. Selain mengetahui cara deteksi dini terjadinya serangan stroke, pencegahan stroke dapat dilakukan dengan cara melakukan diet yang sehat, makan makanan yang dianjurkan berupa makanan rendah lemak dan tinggi serat, seperti buah dan sayur. Lakukan aktivitas fisik dengan olahraga ringan minimal 30 menit perhari. Hindari rokok dan minuman beralkohol.       BAHAN BACAAN Donkor ES. Stroke in the 21st Century: A Snapshot of the Burden, Epidemiology, and Quality of Life. Stroke Res Treat. 2018 Nov 27;2018:3238165. doi: 10.1155/2018/3238165. PMID: 30598741; PMCID: PMC6288566.   Kemkes RI. (2017). Waspada Stroke Mengincar Anda.  http://p2ptm.kemkes.go.id/infographic-p2ptm/stroke/waspada-stroke-mengincar-anda.   Rukmi, D. K., Hidayati, R. W., & Sukmawati, A. S. (2022). Implementasi SRSC (Stroke Risk Score Card) pada Profesi Guru Di SMPN 1 Ngaglik, Sleman, Yogyakarta: SRSC (Stroke Risk Score Card) Implementation in Teachers of Ngaglik I Junior High School, Sleman, Yogyakarta. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat: Kesehatan, 2(1), 31–40. Retrieved from https://jurnal.stikes-notokusumo.ac.id/index.php/JPKMK/article/view/16   Tan C, Zhao L, Dai C, Liang Y, Liu H, Zhong Y, Liu G, Mo L, Den F, Liu X, Chen L. Risk factors related to early neurological deterioration in lacunar stroke and its influence on functional outcome. Int J Stroke. 2023 Jul;18(6):681-688. doi: 10.1177/17474930221145259. Epub 2022 Dec 21. PMID: 36461792.

Disusun Oleh : Nana Noviada, S.E., M.M ( Wakil ketua III STIKES Telogorejo Semarang ) Metadeskripsi: Service excellent adalah hal yang penting dimiliki oleh semua bisnis. Apa itu service excellent? Mengapa Anda membutuhkannya? Dalam lanskap bisnis yang penuh dengan puluhan, ratusan, atau bahkan ribuan pesaing yang menawarkan produk atau layanan serupa, keberhasilan sebuah bisnis terletak pada kemampuannya untuk tidak hanya memenuhi, tetapi juga melampaui ekspektasi pelanggan melalui penyediaan layanan unggulan. Jeff Bezos menggambarkan pelanggan sebagai tamu pesta, sementara bisnis berperan sebagai tuan rumahnya. Tugas utama adalah terus meningkatkan setiap aspek pengalaman pelanggan agar menjadi lebih baik setiap harinya. Fakta menunjukkan bahwa perusahaan dengan service excellent/service excellence memiliki kinerja finansial yang superior dibandingkan dengan pesaing mereka, mencapai 73% menurut penelitian.

Apa Itu Service Excellent?

Service excellent atau service excellence adalah standar pelayanan yang melampaui harapan pelanggan dengan konsisten memberikan pengalaman luar biasa. Ini melibatkan pemberian layanan yang efisien, ramah, dan relevan dengan kebutuhan pelanggan. Bisnis yang mencapai service excellence fokus pada pemahaman mendalam terhadap keinginan pelanggan, memberikan solusi yang inovatif, dan menciptakan hubungan yang kuat, menciptakan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.

Mengapa Service Excellent Itu Penting?

Memastikan bisnis Anda menyediakan customer excellence akan memberikan sejumlah keuntungan sebagai berikut:

Membangun Basis Pelanggan yang Loyal

Mengeluarkan uang untuk mendapatkan pelanggan baru biayanya lima kali lebih besar daripada mempertahankan pelanggan laman. Service excellence adalah kunci untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Berdasarkan survei dari SalesForce sebanyak 91% konsumen cenderung berbelanja lagi karena service excellence yang diberikan oleh bisnis tempat mereka berbelanja. Tindakan sederhana seperti pelayanan yang ramah, pengiriman email tindak lanjut adalah beberapa langkah yang bisa Anda ambil untuk meningkatkan retensi pelanggan. Peningkatan retensi pelanggan sebanyak 5% saja bisa meningkatkan keuntungan sebanyak 25% karena pelanggan tetap cenderung berbelanja 300% lebih banyak.

Meningkatkan Citra Brand

Citra brand atau citra merek mencerminkan persepsi masyarakat terhadap bisnis Anda. Berinvestasi dalam service excellent dapat menjadi kunci dalam hal ini. Menurut survei dari XM Institute, sebanyak 90% konsumen percaya pada perusahaan yang memiliki rating “sangat baik”. Service excellent juga sangat penting bagi perusahaan ketika bisnis Anda menghadapi situasi kritis. Menurut SalesForce, sebanyak 78% konsumen cenderung memaafkan kesalahan perusahaan yang memiliki excellent service. Keunggulan layanan menciptakan pengalaman positif, meningkatkan citra merek, dan memperkuat kepercayaan pelanggan.

Membangun Reputasi Bisnis

Suka atau tidak, orang-orang akan membicarakan bisnis Anda. Ketimbang pengalaman yang positif, orang-orang justru lebih suka membicarakan pengalaman yang negatif. Karena itu, penting bagi Anda untuk memberikan layanan terbaik untuk membantu Anda mengendalikan apa yang orang-orang katakana tentang bisnis Anda. Ketika pelanggan membicarakan bisnis Anda kepada teman, kolega, dan orang lain, hal itu disebut sebagai pemasaran dari mulut ke mulut. Ini adalah alat pemasaran yang ampuh dan gratis yang mempengaruhi 20-50% dari seluruh keputusan pembelian. Menurut XM Institute, sebanyak 94% konsumen akan merekomendasikan perusahaan atau merek yang mereka beri rating “sangat baik”. Sebanyak 72% pelanggan yang puas dengan sebuah merek juga akan merekomendasikan merek tersebut kepada setidaknya 6 orang atau lebih. Sebanyak 90% pelanggan potensial juga merasa bahwa review yang baik akan memengaruhi keputusan mereka dalam membeli. Karena itulah, penting untuk mempertahankan service excellent dalam bisnis.

Memberikan Keuntungan Kompetitif pada Bisnis

Dalam serbuan iklan bisnis serupa, apa yang membedakan bisnis Anda dan menarik pelanggan? Apakah ada elemen khusus dalam merek Anda yang menonjol, memengaruhi pelanggan untuk memilih bisnis Anda? Setiap bisnis memiliki proposisi penjualan unik, seperti harga terjangkau, kualitas premium, atau efisiensi logistik. Jika belum dimiliki, keunggulan layanan alias service excellent dapat menjadi pembeda yang signifikan. Pelayanan terbaik tidak hanya membuat pelanggan merasa dihargai, tetapi juga mendatangkan lebih banyak pelanggan untuk memperkuat citra merek Anda. Dengan berbagai manfaat di atas, masih ragu membangun service excellent untuk bisnis Anda?

Oleh : Ns. Anis Ardiyanti, M.Kep, Dosen S-1 Keperawatan STIKES Telogorejo Semarang

Sebagai salah satu penyebab kematian terbesar di dunia, kanker payudara menjadi isu yang tidak bisa diabaikan. Upaya untuk meningkatkan kesadaran masyarakat dan edukasi tentang penyakit ini pun banyak digalakkan oleh berbagai pihak. Namun hingga kini, penyakit tersebut masih menjadi penyebab kematian terbesar. Oleh karena itu, upaya terus ditingkatkan terutama sasarannya ditambahkan pada usia dini sehingga harapan kesadaran perempuan dapat meningkat.

Kasus Kanker Payudara di Indonesia

Tidak hanya di dunia, di Indonesia kasus kanker ini juga cukup mengkhawatirkan. Menurut data Globocan tahun 2020, tercatat ada 68.858 kasus di Indonesia dengan jumlah kematian mencapai 22.000 jiwa. Jumlah tersebut termasuk tinggi dan mendapat perhatian banyak pihak.

Dalam Rencana Aksi Nasional Kanker 2022, pemerintah menyebutkan bahwa strategi penanganan penyakit ini di Indonesia mencakup 3 pilar yaitu promosi kesehatan, deteksi dini, dan tatalaksana kasus. Tujuan utama ketiga pilar ini adalah mengurangi angka kematian kanker di payudara.

Untuk mencapai target tersebut, pemerintah Indonesia mendapat dukungan dari yayasan terkait dan beberapa lembaga lain, termasuk salah satunya YKPI atau Yayasan Kanker Payudara Indonesia. Upaya tersebut tentu tidak sia-sia. Pada rentang waktu tahun 2016 – 2021, YKPI berhasil mengadakan sosialisasi screening dan deteksi dengan jumlah peserta mencapai 150.000

Penyebab Kanker Payudara

Melihat upaya yang dilakukan pemerintah tentang kasus kanker di payudara, tentu dibutuhkan dukungan masyarakat seperti kita untuk mencegah peningkatan kasus. Hal tersebut bisa dimulai dengan mengenali penyebab kanker payudara. Secara umum, kanker payudara terjadi akibat pertumbuhan abnormal sel-sel di daerah payudara.

Hal ini bisa disebabkan oleh mutasi gen atau beberapa faktor eksternal lain. Di antara faktor tersebut, beberapa menjadi salah satu penyebab mayoritas yaitu:

• Paparan radiasi (komputer, gadget, atau alat elektronik lainnya)
• Penggunaan alat kontrasepsi hormon setelah menopause
• Kebiasaan merokok dan minum alkohol
• Makan makanan tidak sehat
• Obesitas
• Memiliki payudara padat dengan banyak jaringan ikat
• Belum pernah hamil

Namun dalam banyak kasus, penyakit ini termasuk hereditary. Artinya, jika sebelumnya keluarga baik jauh maupun dekat ada yang mengidap penyakit ini maka kemungkinan kita terkena kanker payudara pun semakin besar. Penyakit ini sendiri memiliki risiko kematian tinggi ketika mencapai tahap akut. Untuk mengantisipasi, deteksi dini kanker perlu dilakukan.

Cara Mencegah Kanker Sejak Dini

Ada beberapa gejala kanker di payudara yang bisa dijadikan patokan sebelum kita melakukan screening atau upaya pencegahan lain, yaitu:

• Terdapat benjolan atau pengerasan pada payudara yang berbeda dari jaringan sekitar pada perempuan yang tidak menyusui
• Puting payudara mengeluarkan darah
• Pori-pori kulit payudara menyerupai kulit jeruk
• Perubahan payudara perempuan yang tidak menyusui seperti pembengkakan payudara, bentuk, ukuran, tampilan dari payudara berubah
• Puting payudara mengalami pengelupasan kulit
• Kulit payudara berubah warna seperti cekungan
• Retraksi atau inversi pada puting
• Terdapat benjolan di bawah ketiak

Jika gejala di atas kita alami, jangan ragu untuk melakukan screening untuk mengetahui apa kita terkena kanker atau tidak. Untuk mencegah kanker payudara sejak dini, ada beberapa hal yang bisa dilakukan, di antaranya:

• Olahraga rutin
• Makan makanan bergizi
• Istirahat cukup
• Pemeriksaan rutin SADARI
• Tidak merokok dan minum-minuman keras
• Serta pengelolaan stres yang baik

Cara Meningkatkan Kesiapan Mental Pasien Kanker Payudara

Penyakit ini tidak hanya mempengaruhi kondisi fisik pasien tetapi juga kesehatan psikis penderitanya. Jadi tidak perlu heran apabila pasien kanker di payudara kerap mengalami depresi atau stres yang disebabkan oleh ketidaksiapan mental, kurangnya dukungan orang terdekat, atau kurangnya edukasi tentang penyakit yang tengah diderita. Hal ini juga biasanya diperparah pleh pengaruh obat.

Inilah mengapa pasien kanker payudara membutuhkan dukungan keluarga dan orang-orang di dekat mereka. Dukungan tersebut sangat berpengaruh dalam kestabilan kondisi psikis sehingga fisik pasien lebih kuat saat harus menjalani terapi atau upaya pengobatan medis.

Selain itu, pasien juga perlu rajin berkonsultasi dan membaca banyak referensi tentang penyakit mereka. Dukungan penuh keluarga dan edukasi memadai tentang kanker akan sangat membantu pasien memasuki tahapan acceptance atau menerima kondisi mereka.

Itulah ulasan tentang fakta kanker payudara termasuk soal penyebab kanker payudara dan pencegahan. Semoga bermanfaat.

Referensi:

• https://www.halodoc.com/kesehatan/kanker-payudara
• https://www.kemkes.go.id/article/view/22020400002/kanker-payudara-paling-banyak-di-indonesia-kemenkes-targetkan-pemerataan-layanan-kesehatan.html
• https://www.yayasankankerpayudaraindonesia.org/content/7163/Tips-Menjaga-Kesehatan-Mental-bagi-Pasien-Kanker/

Disusun oleh Ns. Rusmiyati, S.Kp. M.Si. Med. – Dosen D-3 Keperawatan STIKES Telogorejo Semarang

Apa itu Preeklamsia ?

Preeklamsia adalah kondisi akibat dari tekanan darah tinggi yang tidak terkontrol pada ibu hamil. Kondisi preeklamsia pada ibu hamil harus segera ditangani. Jika tidak, kondisi preeklamsia dapat berkembang menjadi eklampsia dan memiliki komplikasi yang fatal baik bagi ibu maupun bagi janinnya. Oleh karena itu, penting bagi ibu hamil untuk mengenali berbagai tanda bahaya saat hamil agar bisa mewaspadainya.

Kondisi preeklamsia dapat terjadi akibat plasenta janin yang tidak berfungsi dengan baik. Biasanya plasenta yang tidak berfungsi dengan baik disebabkan oleh kelainan. Selain itu, masalah kesehatan seperti gizi buruk, kadar lemak tubuh yang tinggi, tidak cukupnya aliran darah ke rahim dan genetik mungkin bisa menyebabkan preeklamsia.

Preeklamsia yang sudah parah dan diikuti kejang dapat berkembang menjadi eklampsia. Preeklampsia dan eklampsia yang terjadi saat atau sesaat setelah kehamilan dapat mengakibatkan masalah kesehatan yang serius bagi ibu. Bahkan bisa mengakibatkan kematian. Wanita hamil dengan tekanan darah normal pun dapat mengalami preeklampsia. Umumnya gejala preeklampsia bisa terlihat saat memasuki usia kehamilan 20 minggu. Agar ibu hamil lebih waspada, berikut ini beberapa tanda dan gejala preeklamsia yang perlu diperhatikan :

• Tekanan darah tinggi

Tekanan darah tinggi selama hamil adalah kondisi yang sangat bahaya dan dapat menjadi tanda preeklampsia. Bahkan, meskipun bukan sebagai gejala preeklamsia, tekanan darah tinggi juga menjadi masalah lain. Batas atas tekanan darah tinggi yaitu 140/90 mmHG yang diukur dua kali dalam keadaan dan jeda waktu berbeda. Namun pada preeklampsia berat, tekanan darah bisa sampai >160/110 mmHg.

• Urine mengandung protein (proteinuria)

Proteinuria adalah tanda preeklampsia yang bisa ditemukan dengan pemeriksaan medis. Kondisi ini artinya, hasil protein yang biasanya hanya ada di darah, tumpah ke dalam urine. Cara memeriksa tanda preeklampsia ini :

Perawat akan mencelupkan strip ke dalam sampel urine, cara kerjanya mirip test pack. Bila strip mengeluarkan hasil 1+ itu tanda preeklampsia ringan sedang dialami. Sementara itu bila hasilnya >2+  mengalami preeklampsia berat. Apabila kadar protein dalam darah menunjukkan hasil +1, maka mengalami preeklampsia meski tekanan darah ibu hamil di bawah 140/90 mmHg.

• Pembengkakan (edema) di kaki

Kondisi kaki bengkak selama kehamilanah merupakan hal yang wajar. Namun, bisa menjadi tidak wajar bila cairan di kaki sangat banyak sampai membuat bengkak parah. Ini salah satu gejala preeklamsia yang sering disepelekan karena dianggap wajar. Edema atau pembengkakan ini terjadi karena cairan berlebih di dalam tubuh. Biasanya terjadi di kaki, wajah, mata, dan tangan.

• Sakit kepala

Gejala preeklamsia berikutnya yang perlu diperhatikan adalah sakit kepala yang berdenyut sangat parah. Kadang, rasa sakitnya mirip dengan migrain yang sering sulit hilang.

• Mual dan muntah

Bila dipertengahan kehamilan mengalami mual sampai muntah, itu gejala preeklamsia yang harus diwaspadai. Morning sickness hanya akan terjadi di trimester pertama dan menghilang di trimester dua dan tiga.  Yang perlu di waspadai ketika mual dan muntah di pertengahan kehamilan karena bisa menjadi gejala preeklamsia. Segera lakukan pemeriksaan tekanan darah dan proteinuria di urine.

• Nyeri area perut dan bahu

Nyeri di area ini disebut nyeri epigastrik yang biasanya terasa di bawah tulang rusuk sisi kanan. Gejala preeklamsia yang satu ini biasanya tersamarkan dengan rasa mulas, gangguan pencernaan, atau rasa sakit karena tendangan bayi. Perbedaan nyeri bahu biasa dengan gejala preeklamsi yaitu, rasanya seperti ada yang mencubit di sepanjang tali bra atau di leher. Terkadang kondisi seperti ini membuat sakit ketika berbaring ke sisi kanan. Gejala nyeri ini salah satu tanda sindrom HELLP atau ada  masalah di hati (liver).

• Nyeri punggung bawah

Nyeri punggung bawah merupakan keluhan hamil yang paling umum dan sering diabaikan sebagai gejala preeklamsia. Padahal, ini menunjukkan tanda preeklampsia yang patut diwaspadai.

• Berat badan naik 3-5 kilogram dalam waktu seminggu\

Bila ibu hamil mengalami berat badan naik 3-5 kilogram hanya dalam waktu seminggu, itu merupakan indikator gejala preeklamsia. Kenaikan berat badan ini dihasilkan dari air di jaringan tubuh yang rusak, kemudian tidak melewati ginjal untuk dikeluarkan.

Gejala preeklamsia pada janin

Komplikasi kehamilan preeklamsia bisa membahayakan janin di dalam kandungan. Salah satunya menyebabkan pertumbuhan janin terlambat atau janin tidak berkembang. Hal ini disebabkan oleh suplai darah yang membawa oksigen terhambat dan tidak sampai ke plasenta bayi. Janin yang mendapat suplai darah yang sedikit, umumnya juga akan mendapat nutrisi dan makanan yang sedikit di dalam kandungan.

Kapan Ibu hamil periksa ?

Ibu hamil bisa segera datang ke pelayanan kesehatan apabila mengalami gejala-gejala pre eklamsia. Seperti  sakit kepala hebat, penglihatan kabur, nyeri perut hebat, dan sesak nafas.

Penyebab preeklampsia

Terdapat beberapa penyebab dari pembuluh darah yang abnormal pada ibu Pre Eklamsia antara lain:

• Tidak cukupnya aliran darah menuju rahim.
• Kerusakan pada pembuluh darah.
• Masalah pada sistem imunitas.
• Beberapa gen.

Meski penyebab preeklampsia belum diketahui secara pasti, namun terdapat beberapa faktor yang diduga sebagai pemicu preeklampsia antara lain:

• Riwayat penyakit ginjal, diabetes, hipertensi, penyakit autoimun, dan gangguan darah
• Riwayat preeklampsia sebelumnya
• Riwayat preeklampsia dalam keluarga
• Kehamilan pertama
• Kehamilan selanjutnya setelah jeda kurang dari 2 tahun atau lebih dari 10 tahun
• Hamil di usia kurang dari 20 tahun atau lebih dari 40 tahun
• Mengandung bayi kembar
• Obesitas saat hamil
• Kehamilan yang sedang dijalani merupakan hasil metode bayi tabung (in vitro fertilization)

Upaya apa untuk mengatasi preeklampsia pada ibu hamil?

1. Perbanyak istirahat. Cara berbaring yang benar adalah ke sisi kiri untuk mengambil beban dari bayi, angkat dan istirahatkan kaki beberapa kali dalam sehari.
2. Hindari konsumsi alkohol dan dan hindari minuman yang mengandung kafein
3. Lebih sering untuk memeriksa kehamilan.
4. Kurangi konsumsi garam selama kehamilan.
5. Minum air putih 6 – 8 gelas per hari.
6. Hindari gorengan dan junk food
7. Lebih banyak mengonsumsi makanan yang kaya akan protein dan vitamin yang diresepkan oleh dokter